在當(dāng)今數(shù)字化浪潮下，“兩化融合”，即信息化與工業(yè)化深度融合，已成為會展企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵引擎。對會展企業(yè)而言，兩化融合意味著借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI 等前沿?cái)?shù)字技術(shù)，全面重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，大幅提升服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)會展服務(wù)向智能化、數(shù)據(jù)化、平臺化的華麗轉(zhuǎn)身。
會展企業(yè)兩化融合在多個場景中展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。在智能化展臺設(shè)計(jì)方面，3D 建模與 VR/AR 技術(shù)營造出沉浸式體驗(yàn)，客戶能在線實(shí)時預(yù)覽并修改設(shè)計(jì)方案，線上展廳的應(yīng)用極大降低了溝通成本。數(shù)字化運(yùn)營管理通過 ERP、CRM 系統(tǒng)整合參展商數(shù)據(jù)、觀眾流量以及設(shè)備調(diào)度等關(guān)鍵信息，借助人流熱力圖分析等手段，實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)優(yōu)化配置。精準(zhǔn)營銷與數(shù)據(jù)分析則利用 AI 算法深度剖析觀眾行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定向推送參展信息，有效提升潛在客戶轉(zhuǎn)化率。綠色會展與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用緊密結(jié)合，采用可循環(huán)材料搭建展臺，并通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器實(shí)時監(jiān)控能耗，如智能燈光控制系統(tǒng)，助力實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保目標(biāo)。
云計(jì)算為數(shù)據(jù)存儲與協(xié)同辦公提供了有力支持，搭建的云端項(xiàng)目管理平臺方便團(tuán)隊(duì)協(xié)作。5G + 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對展臺設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)控和安全預(yù)警，保障展會平穩(wěn)運(yùn)行。區(qū)塊鏈技術(shù)用于電子合同存證和參展商信用管理，確保交易安全與誠信。AI 客服則能 7×24 小時在線解答觀眾咨詢，顯著降低人力成本。
國家政策大力支持會展業(yè)與數(shù)字技術(shù)融合，工信部發(fā)布的《兩化融合發(fā)展規(guī)劃》積極鼓勵，上海、深圳等地更是提供專項(xiàng)資金補(bǔ)貼。同時，疫情加速了 “線上 + 線下” 混合會展模式（Hybrid Events）的普及，兩化融合已成為衡量企業(yè)競爭力的核心指標(biāo)。
會展企業(yè)實(shí)施兩化融合可遵循三步走策略：首先搭建信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)字化；接著以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，邁向業(yè)務(wù)智能化；最后整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，達(dá)成生態(tài)平臺化。然而，在推進(jìn)過程中也面臨諸多挑戰(zhàn)，如技術(shù)投入成本高昂，給中小會展企業(yè)帶來較大資金壓力；復(fù)合型人才短缺，既懂會展運(yùn)營又掌握數(shù)字技術(shù)的專業(yè)人才供不應(yīng)求；還有數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)風(fēng)險，需高度重視
歐馬騰憑借“科技創(chuàng)新”和“匠心精神”雙動力引擎引領(lǐng)會展業(yè)智慧升級，打造全球數(shù)字會展領(lǐng)先智慧會展平臺，立志成為數(shù)字會展科技時代的運(yùn)營專家。歐馬騰創(chuàng)建國內(nèi)獨(dú)有的數(shù)字會展數(shù)字基建平臺，創(chuàng)意設(shè)計(jì)玩轉(zhuǎn)數(shù)字會展，探索發(fā)展數(shù)字新經(jīng)濟(jì)。打造線上線下融合數(shù)字會展的會展新業(yè)態(tài)，為數(shù)字會展發(fā)展貢獻(xiàn)創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品，為會展數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)字化服務(wù)。
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