會展公司人力資源能力的四個構(gòu)成部分

　　會展公司人員在從事展覽工作前后，必須通過學(xué)習(xí)掌握以上知識，以提高從事展覽工作的實(shí)際能力。這些能力概括起來主要包括以下幾個方面：
　　（1）策劃能力
　　策劃能力，是指在分析研究社會對展覽供求關(guān)系的基礎(chǔ)上，尋找新的契入點(diǎn)，并整合各種資源，策劃新的展覽或?qū)F(xiàn)有展覽不斷創(chuàng)新的能力。
　　策劃能力決定公司的生機(jī)與活力，是公司不斷發(fā)展的重要力量。因此，策劃能力成為展覽員工最基本、也是最重要的能力。策劃能力取決于策劃者的基本理論素養(yǎng)、綜合知識、信自、收集分析能力、洞察力、創(chuàng)新能力、資源整合能力等。
　　展覽策劃的內(nèi)容主要是指會展公司項(xiàng)目的策劃、配套活動策劃等。
　　（2）管理能力
　　管理能力，就是通過管理提高組織的效力。它表現(xiàn)在建立合理的組織架構(gòu)、戰(zhàn)略管理、年度計(jì)劃的制定與執(zhí)行、溝通與協(xié)調(diào)、客戶關(guān)系管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等幾個大的方面。
　　在會展公司公司里，不僅領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有管理的職責(zé)，而且普通員工也有大量的管理任務(wù)。因此，不僅公司領(lǐng)導(dǎo)需要有較高的管理素質(zhì)，而且普通員工也要有一定的管理素質(zhì)。
　　公司管理主要通過制度、行政等手段實(shí)現(xiàn)。規(guī)章制度的本質(zhì)就是管理。建立一個適合本企業(yè)發(fā)展的公司組織架構(gòu)和管理規(guī)章制度，最大限度地調(diào)動職工的積極性，是公司管理的基本要求。行政管理的對象是業(yè)務(wù)，管理的核心是人。管理者通過計(jì)劃、會議、指令、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等具體手段，踐行管理的職能，體現(xiàn)管理能力。
　　（3）溝通能力
　　溝通能力，是指一個人與他人進(jìn)行有效溝通的水平。溝通的目的是增進(jìn)了解、化解矛盾，促進(jìn)展覽項(xiàng)目或展覽事業(yè)的發(fā)展。溝通能力或溝通成敗取決于溝通者的立場、心情、態(tài)度、語技巧等，肢體語言的靈活運(yùn)用，對溝通目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也具有積極作用。溝通在大部分況下都是面對面的信息傳遞，但在特定情況下也可以是單方面的信息傳遞，如廣告、文件等，這些在一定意義上都是信息溝通的重要平臺
　　參與展覽展示的有關(guān)人員來自四面八方，由于其立場與利益不同、性格不同經(jīng)歷不同、處事方法不同，難免對同一個問題會有不同的看法，有時(shí)甚至是對立的看法，因此需要進(jìn)行及時(shí)的討論與溝通。每個員工都負(fù)責(zé)某一方面的工作，都需要有溝通能力。溝通的結(jié)果直接關(guān)系到展覽任務(wù)的完成。因此，員工的溝通能力強(qiáng)弱，不僅顯示公司的水平，而且直接關(guān)系到會展公司的正常進(jìn)行。
　　（4）協(xié)調(diào)能力
　　協(xié)調(diào)能力，是指領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中，對參與者及其活動過程進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、激勵、控制的能力。協(xié)調(diào)能力不僅是組織內(nèi)的協(xié)調(diào)，也包括對與本組織有關(guān)系的其他組織的協(xié)調(diào)。
　　協(xié)調(diào)能力可以表現(xiàn)在對公司日常工作的組織、授權(quán)、激勵、控制等方面，更表現(xiàn)為處理問題、尤其是處理沖突問題的能力上。一方面是他人的利益要求，另一方面是自己的合法利益，加之時(shí)間緊迫，如何處理各方利益關(guān)系，這中間的博弈與折沖在相當(dāng)程度上取決于協(xié)調(diào)能力。