評(píng)估展會(huì)的具體流程有哪些？

　　一、選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
　　評(píng)估展會(huì)，首先要明確用什么標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估。適用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不是任意確定的，而是要根據(jù)評(píng)估的目的來確定。目的不同，所選用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該有所不同。如房產(chǎn)展，目的可能是為獎(jiǎng)勵(lì)展會(huì)提供依據(jù)，因而其評(píng)估必須考慮到政府的需要；屬于認(rèn)證的評(píng)估，應(yīng)按認(rèn)證方的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估辦法進(jìn)仃評(píng)估；否則，這類評(píng)估將是無效的。
　　評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)或各項(xiàng)條件所占的分值，必須合理。應(yīng)尊重參展商與客商的意見，比如房產(chǎn)展，突出他們的意見在評(píng)估中所占的分值比重。廢除或弱化某些形式主義（如對(duì)開幕式的要求）在評(píng)估中所占分值。
　　由于選用標(biāo)準(zhǔn)的不同，可能導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果的不同，這是正常的。各地的展廳設(shè)計(jì)水平本來就不同，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)允許有所差別。但由此帶來一個(gè)問題，即不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)所得出的評(píng)估結(jié)論是沒有可比性的。但是，作為全國性的展覽或國際性的展覽，其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是統(tǒng)一的，否則就無法進(jìn)行真正的比較。
　　二、收集相關(guān)資料
　　評(píng)估所需資料分兩類：一類是歷史資料，可以從公司中借閱，或從展會(huì)相關(guān)網(wǎng)站中獲取；另一類是現(xiàn)場(chǎng)資料，可以通過以下辦法收集：
　　（1）展覽規(guī)模
　　如展廳設(shè)計(jì)面積、特裝面積，展會(huì)組織的與展覽主題相關(guān)的配套活動(dòng)等，可以從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查獲得，也可從主辦方的展覽會(huì)刊等資料中獲得。
　　（2）參展單位或參展商情況
　　參展商數(shù)量、結(jié)構(gòu)，可以從展廳設(shè)計(jì)主辦方的會(huì)刊資料中獲悉，也可以通過對(duì)展商的問卷調(diào)查中獲取。
　　（3）參會(huì)單位或參會(huì)商情況
　　參會(huì)商數(shù)量可以從展會(huì)門票統(tǒng)計(jì)獲得，參會(huì)外商的數(shù)量可以從當(dāng)?shù)爻鋈司巢块T獲得；參會(huì)商的結(jié)構(gòu)，應(yīng)通過問卷調(diào)查獲得。由于參會(huì)外商有可能通過其他口岸入境，所以這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)有些出人，但對(duì)外商與會(huì)數(shù)量的總體評(píng)估影響不大。
　　（4）客商對(duì)展會(huì)的評(píng)估
　　參展商與客商對(duì)展覽會(huì)接待、對(duì)整個(gè)展覽的滿意度、是否參加下屆展覽會(huì)等，應(yīng)通過專門的調(diào)查獲得。
　　三、設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表
　　以上情況表明，對(duì)參展商與客商的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是獲取評(píng)估所需信息資料的最重要手段。但是，在展覽會(huì)上，無論是參展商，還是客商，都非常忙，難以接受沒完沒了的調(diào)查。因此，一方面，對(duì)調(diào)查者應(yīng)有所控制，必須得到大會(huì)主辦方的批準(zhǔn)，方可從事參展商或客商的調(diào)查；另一方面，調(diào)查表格的設(shè)計(jì)既應(yīng)全面，又應(yīng)扼要，力求一次性解決問題。
　　四、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
　　（1)現(xiàn)場(chǎng)觀察
　　在現(xiàn)場(chǎng)可以觀察展會(huì)情況，如房產(chǎn)展的展館人員流動(dòng)、密度，隨機(jī)了解他們的感受、對(duì)展廳設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)、參加配套活動(dòng)以及對(duì)配套活動(dòng)的反應(yīng)等。
　　（2）問卷調(diào)查
　　參展商參加展會(huì)的時(shí)間與展期是吻合的，與展覽主辦方的聯(lián)系也比較多。對(duì)參展商的調(diào)查，可以在展覽正式開始以后進(jìn)行。調(diào)研部門可以將問卷調(diào)查表直接發(fā)放到參展商展位工作人員，并在展會(huì)結(jié)束前半天收回調(diào)查表。參會(huì)客商是參會(huì)時(shí)間較短、流動(dòng)性較大的群體。為取得調(diào)查的結(jié)果，應(yīng)安排相應(yīng)的有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員，以展館調(diào)查為主進(jìn)行調(diào)查，力爭(zhēng)一次調(diào)查即有結(jié)果，避免多次調(diào)查。在客商人住的主要酒店也可以安排力量，發(fā)放調(diào)查問卷，或一對(duì)一調(diào)查。調(diào)查時(shí)可以贈(zèng)送小禮品，以爭(zhēng)取其支持。
　　五、評(píng)估報(bào)告
　　展會(huì)評(píng)估活動(dòng)必須形成文字的材料，即評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告以上述分析研究為基礎(chǔ)，但不局限于這些。概括起來，評(píng)估報(bào)告至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：評(píng)估目的；評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與分析計(jì)算方法；對(duì)主要評(píng)估問題的描述；結(jié)論；改進(jìn)展廳設(shè)計(jì)的建議等。報(bào)告寫完以后，可內(nèi)部征求意見，并進(jìn)行修改，使其更加完善。但對(duì)以事實(shí)為依據(jù)所得出的結(jié)論，不應(yīng)隨意改動(dòng)，以避免報(bào)告失真。